Terms of service

1. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour et remboursement. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Produits et services

Nous vendons des produits électroniques (appareils, accessoires, composants, etc.). Les photographies, descriptions et caractéristiques techniques sont fournies à titre indicatif. De légères différences (couleur, aspect) peuvent exister entre les photos et le produit réel. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et leurs caractéristiques à tout moment.

3. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en XAF (toutes taxes comprises).
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
  • Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
  • Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, Mobile Money et tout autre moyen proposé sur le site.
  • Les paiements sont sécurisés par nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

4. Commande et confirmation

Toute commande constitue une offre d’achat. Nous confirmons votre commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Stock insuffisant
  • Soupçon de fraude
  • Non-paiement
  • Erreur de prix manifeste

5. Livraison

  • Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et non garantis.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs.
  • Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
  • Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, design, code, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

  • Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de données, manque à gagner, etc.).
  • Nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements du site dus à des causes extérieures (force majeure, panne internet, etc.).

8. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité (conforme au RGPD). Vous pouvez la consulter à tout moment sur le site.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Bataclan Shop.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service : E-mail : bataclanshop@outlook.com